Tepelné obrázky z kamery sú uložené v novom priečinku zariadenia používateľa (systém DCIM/I3)
Tepelné obrázky možno nájsť v priečinku I3system pomocou aplikácie 'Galéria'.
Mobilnú aplikáciu môžete aktualizovať v obchode Google Play. Windows aplikáciu nájdete v sekcii Podpora\Na sitahnutie
ThermalExpert podporuje Android od verzie Kikat (Android verzia 4.4x).
Návod na obsluhu nájdete pribalený ku každému zariadeniu, taktiež aj v sekcii Podpora\ Na stiahnutie
Produkty Thermal Expert nie sú odolné voči vode. Ak dôjde k poškodeniu vodou, záruka nebude uznaná.
Produkty Thermal Expert nieje možné používať s iOS.